‹ Dom Vulcano

Política de Privacidade

Versão 2026-09 · em vigor desde 24 de setembro de 2026

Quem é responsável

Dom Vulcano Cafés Especiais
Galeria 21 de Abril · Rua Marechal Izidoro Lopes, 11 · Centro
Embu das Artes, SP · CEP 06803-480
E-mail: domvulcanocafe@gmail.com
WhatsApp: +55 11 98243-2022

É para esses contatos que você escreve sobre qualquer assunto desta política, inclusive para exercer os seus direitos.

Que dados a gente coleta

A casa só coleta dado pessoal quando você mesmo digita ou envia. Não há cadastro obrigatório para navegar no site.

• Reserva de oficina ou evento: nome, WhatsApp, e-mail, sessão escolhida e quantas pessoas vão com você.
• Avaliação da visita: as suas respostas. Identificar-se é opcional, e a avaliação funciona sem nome.
• Conversa por WhatsApp: o seu número e o conteúdo do que você escreve, como em qualquer conversa.

A casa não coleta CPF, dado bancário nem cartão de crédito neste site. Quando houver pagamento, ele acontece presencialmente ou por PIX direto, fora daqui.

Por que a gente usa

• Confirmar a sua reserva e organizar as sessões do dia, que é a execução do que você pediu.
• Falar com você sobre essa reserva, inclusive para avisar de mudança de horário.
• Entender o que agradou e o que precisa melhorar, a partir das avaliações.

As bases legais são o consentimento que você dá ao enviar o formulário e a execução de procedimentos preliminares a contrato, previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, artigo 7º, incisos I e V).

A gente não manda propaganda para quem fez reserva sem ter pedido isso separadamente, e não usa esses dados para publicidade direcionada.

Com quem a gente compartilha

Com ninguém que não seja necessário para a reserva acontecer. Os operadores envolvidos são:

• Tally (Tally BV, Bélgica), quando você preenche o formulário de reserva ou de avaliação. Os dados ficam hospedados na União Europeia. Isso é uma transferência internacional de dados, permitida pelo artigo 33 da LGPD, e o destino tem nível de proteção reconhecidamente adequado por causa do regime europeu.
• WhatsApp (Meta), quando a conversa acontece por lá, sob a política de privacidade da própria plataforma.
• Cloudflare, que entrega este site e registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, para segurança e funcionamento, sem identificar você.

A casa não vende, não aluga e não troca dado pessoal com ninguém.

Por quanto tempo fica guardado

• Reservas: até 12 meses após o evento, para histórico de quem participou.
• Avaliações: mantidas de forma agregada, sem ligação com quem respondeu.
• Conversas de WhatsApp: pelo tempo do relacionamento com a casa.

Passado o prazo, ou se você pedir antes, os dados são apagados.

Os seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante que você peça, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação de que a casa trata dados seus, e acesso a eles
• Correção de dado incompleto, desatualizado ou errado
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
• Portabilidade para outro fornecedor
• Informação sobre com quem a casa compartilhou
• Revogação do consentimento, o que não invalida o que foi feito antes

Para exercer qualquer um deles, escreva para domvulcanocafe@gmail.com ou use a página de exclusão de dados. O prazo de resposta é de até 15 dias.

Crianças e adolescentes

Reserva de menor de 18 anos é feita por quem responde por ele. Se a casa perceber que recebeu dado de criança sem essa autorização, apaga.

Cookies

Este site não usa cookie de publicidade nem de rastreamento entre sites. O formulário de terceiro pode usar cookie técnico próprio para funcionar, e isso está descrito na política de quem opera o formulário.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no topo muda junto. Alteração que afete os seus direitos é avisada pelos canais de contato antes de valer.